Cultura Marsans
La plantilla de Viajes Marsans es responsable en dar respuesta a las necesidades de los clientes, de conseguir su satisfacción y el éxito de sus viajes. Para ello necesitamos contar con colaboradores preparados y dispuestos a realizar un esfuerzo colectivo para afrontar con garantías de éxito un futuro cada vez más global y competitivo.
Los principios básicos que sustentan nuestra empresa:
Liderazgo
Está integrada en el mayor grupo turístico de España y forma parte de una de las tres primeras agencias de viajes de España.
Expansión
Crecimiento constante en oficinas, número de empleados y número de clientes.
Calidad
Conseguir la plena satisfacción del usuario de nuestros productos y servicios a través de la presentación de un servicio excelente.
Proximidad al cliente
A través de las más de 500 oficinas, del servicio 902, de Internet, etc., tratamos de dar respuesta a las demandas de los clientes.
Especialización
Producto propio HORIZONTES, departamentos de empresas, booking, grupos que dan respuesta a un mercado cada vez más dinámico, exigente y competitivo.
Innovación
Apuesta por el desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías.
Información
Realización de actividades publicitarias para dar a conocer al mercado la amplia oferta de productos, regalos y promociones.
Gestión
Aplicando políticas empresariales que garanticen la rentabilidad, eficacia y racionalización de los recursos de los que se dispone.
Formación
Disponer del mejor personal capacitado para dar una respuesta eficiente, sistemática y continuada a las exigencias del mercado y de las empresas.
Integración
El reto de futuro exige un esfuerzo planificado y coordinado entre todos los miembros de la organización. Formamos una gran familia, sustentada en la comunicación, participación y motivación de sus miembros.



